Política de envíos

En esta página se informa sobre las condiciones de preparación, envío y entrega de los pedidos realizados a través de https://productosherbalbaratos.com.

La titular de esta tienda online es Miriam Sánchez Martín, con domicilio en Avda. Granadilla, 41. 10710. Zarza de Granadilla, Cáceres, España, correo electrónico contacto@productosherbalbaratos.com y teléfono / WhatsApp 655 68 38 04.

1. Zonas de envío

Actualmente se realizan envíos a las siguientes zonas:

Península
Baleares
Canarias

Si una zona no aparece habilitada durante el proceso de compra, significará que en ese momento no se encuentra disponible para el envío desde esta tienda online.

2. Empresa de transporte

Los pedidos se entregan a través de la empresa de transporte Sending.

3. Gastos de envío

Los gastos de envío aplicables son los siguientes:

Península y Baleares: 5,00 € (IVA incluido). Envío gratuito a partir de 200,00 € de compra.
Canarias: 8,25 € (IVA incluido). Envío gratuito a partir de 200,00 € de compra.

Los gastos de envío se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar el pedido.

4. Preparación y salida del pedido

Los pedidos se preparan una vez confirmado correctamente el pago a través de la pasarela habilitada en la tienda online.

La preparación del pedido se realizará en días hábiles, salvo incidencias técnicas, operativas, falta de stock o circunstancias excepcionales.

5. Plazos de entrega

El plazo de entrega puede variar en función del destino, del volumen de pedidos, de la disponibilidad de producto y de las circunstancias logísticas del transportista.

En todo caso, salvo que se indique otra cosa durante el proceso de compra o exista una causa justificada, el pedido se entregará sin demora indebida y dentro del plazo legalmente aplicable.

Los plazos indicados tienen carácter orientativo y no se considerarán esenciales, salvo que se haya pactado expresamente lo contrario.

6. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa, exacta y válida, así como un teléfono o correo electrónico de contacto cuando resulte necesario para la correcta entrega del pedido.

La tienda no será responsable de retrasos, incidencias o imposibilidad de entrega derivados de errores u omisiones en los datos facilitados por el cliente.

7. Entrega del pedido

Se entenderá que el pedido ha sido entregado en el momento en que el cliente, o un tercero indicado por él, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los productos.

Si en el momento de la entrega el cliente aprecia daños visibles en el embalaje o signos evidentes de incidencia, deberá comunicarlo lo antes posible para que pueda gestionarse adecuadamente la incidencia.

8. Entregas no realizadas

Si la entrega no pudiera realizarse por ausencia del destinatario, dirección incorrecta, imposibilidad de acceso, falta de respuesta o cualquier otra causa imputable al cliente, el pedido podrá quedar pendiente de nueva entrega, devolución o incidencias según las condiciones del transportista.

En estos casos, el cliente deberá contactar con la tienda a la mayor brevedad posible para facilitar la gestión del pedido.

9. Incidencias en el transporte

Si el cliente recibe un pedido dañado, incompleto, erróneo o con cualquier otra incidencia relacionada con el transporte o la entrega, deberá comunicarlo lo antes posible a través de: